Reklamacje

Wszystkie towary dostępne w sklepie są oryginalne, objęte gwarancją producenta oraz są fabrycznie nowe. Sklep uwzględnia reklamacje klientów w przypadku niezgodności z umową towaru konsumpcyjnego w chwili jego wydania na zasadach określonych w ustawie  z dnia 27 lipca 2002r. o szczegółowych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego. (Dz.U. Nr 141, poz.1176).


Większość naszego obuwia wykonana jest ze skóry naturalnej, i tak jak każdy materiał naturalny może nie zachować identycznego koloru oraz struktury na całej powierzchni. Ewentualne różnice wynikają z niejednorodności skóry. Aby obuwie zachowywało właściwy wygląd prosimy o jego konserwację. Dowiedz się więcej jak pielęgnować obuwie.

 

 

 

Warunki reklamacji:

Reklamacji podlegają wady obuwia, powstałe z winy producenta z wyjątkiem wad o których kupujący wiedział w chwili zawarcia umowy. Obuwie do reklamacji przyjmowane jest czyste za okazaniem dowodu sprzedaży.

 

Przyczyną nieuwzględnienia roszczeń reklamacyjnych może być:

 

-  Obuwie z wadami jawnymi, o których kupujący został poinformowany.

-  Obuwie posiadające uszkodzenia mechaniczne (obicia, otarcia, inne uszkodzenia mechaniczne oraz niewłaściwe dopasowanie obuwia do stopy)

-  Wygoda obuwia

-  Odbarwienie się wnętrza obuwia wykonanego ze skór naturalnych pod wpływem potu lub mocnego przemoczenia.

-  Przemakanie obuwia wykonanego ze skór naturalnych.

-  Brak lub nieprawidłowa konserwacja obuwia.

-  Naturalne zużycie się obuwia oraz fleków.

-  Elementy ozdobne np. paski, klamry, guziki, gumki nie podlegają reklamacji.

 

Jeżeli uważasz, że zakupione przez Ciebie w naszym sklepie obuwie nie spełnia warunków gwarancji, którymi produkt jest objęty to:

-  Poinformuj nas o tym drogą mailową sklep@footwear24.pl lub telefoniczną.

-  ściągnij formularz reklamacji, wydrukuj i wypełnij

- odeślij  reklamowane czyste obuwie wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym oraz paragonem na adres:

 

PHH JAKPOL

ul.Pułaskiego 26

42-230 Koniecpol

 

-  w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię o sposobie rozwiązania reklamacji. 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl